導讀：所有的老板都是孤獨的，老板做得越大越孤獨，這在當下絕對是一個真命題。

我之所以敢下此看似武斷的結論，緣于我多年從事企業管理駐廠式咨詢，跟200多位企業老板有著深度接觸。我所謂的接觸不是簡單地見個面、打個招呼或者是做一次咨詢。這些老板絕大多數都是我的咨詢客戶，意味著跟我打交道時最少花了幾十萬，甚至幾百萬元，老板花大價錢請了我們做顧問以后，他要想得到很好的咨詢效果，前提就必須跟我們講自己企業的問題，我們才能有針對性地進行解決。

朗歐是做全天候駐廠式咨詢的，每個項目都會有一個項目經理帶著至少2名老師進駐到與朗歐簽約的客戶企業，與該企業的員工同吃同住同勞動。老師們每天都在企業現場，每個項目經理也都是全職的，在同一時間段只負責這一個項目。老師在企業里面進行現場的調研、診斷，跟企業管理人員包括老板一起梳理流程，一起解決企業的管理問題。在此期間，我每個月也會跟企業方老板一起交流、探討具體的管理問題、經營問題。所以，這個看似武斷的結論倒不如說是我多年在實際工作過程當中，真真切切的感受。

老板不易，我非常清楚老板所面臨的問題與內心的痛苦和孤獨，至少制造型企業、工廠老板都是如此。

2013年，一位51歲的老板流著眼淚跟我訴說工廠所面臨的困境：沒訂單的時候愁訂單；好不容易有訂單了，又經常不能按期交貨，或者交出去的貨不合格；人不好管，工廠的事好像也越理越亂……從那時起我就下決心要帶領著一支有良知的團隊，為有類似困擾的企業主解決問題。

我們就像企業的醫生，而醫生的首要任務是要為企業“治好病”而不是賺錢！朗歐的咨詢客戶規模不同，也有大客戶、小客戶，當然咨詢費也有多少之分。簽單前可能會考慮簽單額的問題，但在從事咨詢服務的過程中，我要求我的團隊不管簽單額高低，無論大小客戶，都必須一樣對待，都必須得實實在在地調研、扎扎實實地推行每一步咨詢流程，簽單額的大小與我們老師的收入也沒有明確的掛鉤，一切以實實在在的咨詢效果為標準。也許這也是這么多咨詢客戶愿意跟朗歐長期合作的原因吧。

那么，老板的孤獨從何而來呢？

1、老板的孤獨來源于其多重身份

前文談到了老板的多重身份，老板每天要承擔各式各樣的工作，解決各部門內部的矛盾，處理客戶投訴等重大問題。老板每天還要面對形形色色的人：面對客戶、面對同行、面對員工、面對家人……而不同部門、不同對象又有不同的訴求，所以很多時候老板要在不同的對象面前“偽裝”，很多真實的想法、核心的問題不能夠全都讓人知曉，最壞的結果都要自己去承擔。

為了做到“面面俱到”，老板在經營、管理企業過程中所遇到的問題，不能跟朋友說，因為這個“朋友”也許就是他的競爭對手，也擔心這個朋友會因此看低他；也不能跟家人說，因為家人會擔心他，何況家人也不懂企業經營管理，不能幫他解決這些問題；更不能跟下屬說，因為當下屬看到問題之后也許會對老板產生懷疑。

2、老板的孤獨來源于“拜托式管理”

“拜托式管理”的問題源自于跟著老板“打江山”的“老將”。也許有些老板并沒有意識到這一點，認為這么多年企業之所以能夠發展，跟著自己一起成長的這些人功不可沒，甚至認為這是最應當感覺到自豪的地方。

這里又得從老板的成長歷程來講，前文提到中小私企很多老板都是“一代”老板，最開始自己做，自己做好了，就找幾個人一起做。幾個人的時候自己就能管理。但是當發展到幾十個人的時候，就需要管理干部了。這時就從最初跟著自己的那幾個人中，將表現好、能力強的提拔起來做管理人員。再后來到達兩三百人甚至上千人的規模時，事情更多，人也更多，再靠自己就管理不過來了；于是很多老板就開始提拔一直跟著自己的那些人做老總、做廠長、做經理了。

老板對這些人都非常信任，認為這些人不會“壞”到哪里去。但每當談起公司的具體業績時，又總覺得達不到理想的效果。這也是很多老板最不解的地方，為什么多年來培養出來的“好人”卻做不出“好業績”呢？

當然，從職業生涯成長的角度看，一直跟著老板成長起來的這些人得到升遷，并沒有錯，問題就在于老板在無形之中將對這些人的信任轉化成了“拜托”，而自己還沒有意識到！最開始，老板托付的這些人干勁很足，但慢慢地，老板在不知不覺當中被這些人“綁架”了。老板發現這些人變了，變得不可控了，變得有點不把他“放在眼里”了。

這個時候老板就不得不有所保留，就會失落，就會感覺到孤獨，甚至傷心： 為什么這么多年來，我對這些人那么好，他們卻變成這樣了呢？

我在做咨詢的過程中就發現，很多企業的權威不在老板手中，而在某位“高人”身上。
從管理專業化的角度來看，這種問題是可以從機制、管理、流程設計上解決的，在后文，會詳細闡述。

3、老板的孤獨來源于對事的不知情

知情，是管理的要領，不知情,也是老板孤獨感的病根之一。

為什么這樣說呢？當企業的許多具體事情我們不知情的時候，我們就會產生恐懼，比如，這個人現在是不是還有這么好的責任心？這批貨能不能按時出？企業里面的很多事情看似都有人負責，但最終往往都沒管好，老的問題重復發生，久而久之，形成了惡性循環。

最后,老板會覺得沒有人站在他的角度來考慮問題，好像公司所有人的責任心都不夠，“孤軍奮戰”，從而感覺孤獨。其實，這種孤獨感是由對事情的不知情而引起的。

這種不知情其實是管理人員與團隊成員博弈的結果。很多企業里面的管理人員都有“報喜不報憂”的習慣，自己做得好的、有功的時候都想第一時間讓上司、讓老板知道，這是人的習性，亦是本性，當出現問題或做得不好的時候，總想著隱瞞問題，大事化小，小事化了。而老板和高層管理者想知道什么呢？當然是企業發展過程中的各種問題。這就是一種博弈，員工和中層管理團隊所呈現出的并不是老板和高層想知道的。老板和高層在這場博弈當中處于不利地位就表現為對具體問題不知情。

結語

中小私企老板的苦還有很多，在這里不一一列舉。其實，企業管理中出現的問題都可以通過提升管理水平來解決，問題解決了，老板在工作當中所承受的苦消了，自然而然，也就擁有了幸福快樂的生活。這也是我對所有中國中小私企的老板們最真切的祝福。

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