耗不起、放不下、舍不得的企業(yè)老板
中國中小私企的老板,尤其是制造型企業(yè),大多數(shù)的老板是在中國改革開放的這個“風(fēng)口”上,加上自己的膽識和經(jīng)驗而成功的。中小私企老板的成長歷程和背景,決定了他們本身的職業(yè)化素質(zhì)并不是很高。
當然,這些老板成功了肯定有其成功之處,比如有的老板非常勤奮,有的老板非常聰明,有的老板則有過人的膽識、經(jīng)驗,但他們不可避免地存在著修養(yǎng)的短板,包括知識修養(yǎng)和境界修養(yǎng),很多時候,他并不知道自己的做法合不合適或者正不正確。
這個短板,隨著企業(yè)規(guī)模的壯大越趨凸顯。
我不止聽到一個老板跟我抱怨:“現(xiàn)如今,老板不是人做的!”企業(yè)做到一定規(guī)模,老板自然風(fēng)光,然而隨之而來卻是企業(yè)發(fā)展方向的抉擇,這種思考的痛苦是企業(yè)員工所不能理解的。
企業(yè)原有的管理、經(jīng)營模式似乎不能滿足企業(yè)的發(fā)展需求,體現(xiàn)出來的就是“人難管、事難控,企業(yè)越大反而不賺錢”。
企業(yè)到底要不要發(fā)展壯大?要繼續(xù)發(fā)展的話,似乎原有的粗放式發(fā)展所遺留下來的“爛攤子”并不好收拾,不打算繼續(xù)發(fā)展,于心又不忍,畢竟企業(yè)從創(chuàng)立初期發(fā)展了幾十年,有一定的情感寄托在里面。作為中國第一代“50、60、70后”的民營企業(yè)家,一時間,耗不起、放不下、舍不得成為了他們的一個縮影。
1.耗不起
中小私企老板在身份之苦,孤獨之苦,管理之苦的過程中修煉自己?!皬陌资制鸺业桨l(fā)展成頗具規(guī)模的企業(yè)的過程中,一直采取的是補漏式管理”。這是昆明一個企業(yè)老板給我講的原話。很多私營企業(yè)主、民營企業(yè)家沒有管理經(jīng)營的系統(tǒng)思維和系統(tǒng)實踐,很多人都沒有計劃到企業(yè)通過幾十年的發(fā)展能夠做到今天這個規(guī)模。
我則形象地稱之為“哈慈五行針”式管理,之所以這么比喻,是因為它當年的廣告語是“哈慈五行針,哪兒疼針哪兒”。
這一點特別是50、60、70后的這一代企業(yè)家體會最為深刻。在管理上、在經(jīng)營上總是遇到問題了才去解決,沒有系統(tǒng)的機制性的去解決問題,從而導(dǎo)致同樣的問題總會周期性地出現(xiàn)。
企業(yè)在粗放式發(fā)展,野蠻式增長的時代,在高毛利、低風(fēng)險的年代,靠著快速發(fā)展這件漂亮的個外衣掩蓋了許多實際的問題。但時過境遷,在中國制造步入寒冬的時候,在各方面形勢有壓力的時候,很多企業(yè)家則“四處取經(jīng)”“到處求醫(yī)”,最后反而讓自己病得不輕。主要有以下幾個方面:
(1)跟風(fēng)病:
當實體遇到壓力的時候,我們出去學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)到處都是互聯(lián)網(wǎng),都在打造平臺,都是在做聯(lián)盟,都在講跨界,都在講投融資,都在講打造生態(tài)……
于是乎,大家都去找“風(fēng)口”,做服裝的老板跑去打造供應(yīng)鏈平臺、做定制平臺、營銷平臺;做門窗的老板跑去做無人機;做五金的老板跑去做自動化設(shè)備;做鞋子的老板也跑去做個基金……都認為除了自己的這個行業(yè)紅海,其它的都是藍海。
這些企業(yè)家講起O2O、C2M、F2C、工業(yè)4.0等都是一套一套的,但其實自己工廠的內(nèi)部管理連海爾當年的OEC都沒有推行下去。
結(jié)果是“風(fēng)口”沒找到,就倒在了找風(fēng)口的路上,要不就是找到了風(fēng)口,但是發(fā)現(xiàn)風(fēng)口前站滿了人……
(2)模式?。?/STRONG>
我們總試圖去外面找一些好的管理模式、經(jīng)營模式。所以,各種“讓你快速成功”、“十倍利潤增長”、“聽三天課,回去每月只需上三天班就能管好企業(yè)”……類似這樣的培訓(xùn)課程現(xiàn)場,到處是企業(yè)家的身影。
其實,從知識面來講,很多企業(yè)家的綜合培訓(xùn)能力絕不會比專業(yè)的培訓(xùn)師差。但是,我們總想找出一套模式,寄希望它能夠解決企業(yè)所有的問題,我們總想找出一套模式,能讓自己一勞永逸,最后發(fā)現(xiàn)所謂的模式只是“霧里看花、竹籃打水”。
(3)守成?。?/STRONG>
很多人一直生活在成功的路上,而疲于搞發(fā)展、創(chuàng)新。馬云說,一個成功的人不愿意改變昨天成功的模式的時候,是很危險的。
從阿里巴巴的創(chuàng)業(yè)到成功,馬云出色地完成了一個B2B領(lǐng)航人的角色,然而,在其將視線轉(zhuǎn)向C2C,欲以一個億打造淘寶網(wǎng)的時候,內(nèi)部反對聲一片,很多老員工認為,阿里巴巴B2B剛剛存活,現(xiàn)在卻要轉(zhuǎn)向與C2C巨頭eBay競爭,這無異于以卵擊石,eBay當時的市值是800億美元左右,而阿里巴巴當時還不足1億人民幣,直到開發(fā)布會前2個小時,還有人找馬云談話,反對他的這個決定。
但是,馬云看到了C2C的“錢”途,下定決心要打造淘寶網(wǎng),最終,馬云帶領(lǐng)淘寶將eBay一步步趕出了中國市場,打敗了這個C2C王者。
的確,當時的阿里巴巴在B2B市場上來說是成功的,但是,如果馬云跟很多反對者一樣守著B2B市場成功的“一畝三分地”,不去探索、嘗試更好的經(jīng)營模式的話,就沒有今天更輝煌的阿里巴巴,也許就沒有今天的BAT一說,也許叫BJT、BET……
在我們制造型企業(yè),又何嘗不存在一些“守成”的人。比如,有些老板仍然固守舊有的狀態(tài)和模式,習(xí)慣于“等、靠、要”,不去進行管理的升級和經(jīng)營的變革,還是用老一套辦法來管理員工、經(jīng)營企業(yè),簡單地認為只要企業(yè)當下還能盈利,其他的問題都無傷大雅。把企業(yè)弄得一副“老態(tài)龍鐘”的樣子,整個企業(yè)就失去了活力,沒有了成長性,這就是為什么現(xiàn)在很多老企業(yè)、大企業(yè)往往競爭不過新創(chuàng)企業(yè)的原因所在。
企業(yè)從創(chuàng)辦到發(fā)展成頗具規(guī)模,一代企業(yè)家取得了一定的資本、技術(shù)、市場、資源的原始積累,他們的成就是有目共睹的。但是,守成不是一成不變的對傳統(tǒng)的留戀與看護,而是對傳統(tǒng)精髓的守成。
所以,企業(yè)老板不要禁錮于昨天取得的一點點成功,當下時代,企業(yè)要發(fā)展,更需要創(chuàng)新,當然創(chuàng)新也并非全盤否定過往企業(yè)發(fā)展形成的管理理念、經(jīng)營理念,而是對傳統(tǒng)理念在繼承下的發(fā)展與締造。
2.放不下
當我們的企業(yè)面臨這些問題的時候,很多企業(yè)老板也想過,自己的原始積累也夠了,這么些年,企業(yè)的盈利、自己的小家、甚至整個家族三代都不會為經(jīng)濟上的問題而發(fā)愁了。現(xiàn)在還要做得這么辛苦,這么大壓力,是不是干脆放下不做了?將企業(yè)關(guān)掉還好過。
但事實上真的關(guān)得掉嗎?一個企業(yè)關(guān)系的不僅僅是一個企業(yè)的問題,還是整個供應(yīng)鏈,關(guān)于產(chǎn)品的整條線的問題。那么多的土地、廠房、設(shè)備又怎么出手呢?賣不了好價錢,賤賣又不值得,就算真的下定決心將企業(yè)關(guān)掉,做好清算,去工商注銷整個流程都沒有那么容易。
再想想,那是不是可以被收購?如果企業(yè)做得好,也不會想著被收購,如果做得不好,被收購也不會有多高的價值,一樣不會甘心。
有些老板認為把企業(yè)做成上市企業(yè),做成公眾企業(yè),那樣就可以解放了。但事實上,上市前需要做大量的、長周期的工作,并且需要較高的規(guī)范性成本。
企業(yè)市場化、資本化是一個很好的途徑,但我們不能以“解放自己”作為上市的目的。就算上市,也還是放不下,因為上市對于一個企業(yè)來講只是經(jīng)營的一個過程,并非是一個終極目標。
“那我找個職業(yè)經(jīng)理人來經(jīng)營管理可以吧?”無數(shù)的案例證明,我們中小私企在這一塊成功的案例少之又少。找職業(yè)經(jīng)理人,又面臨著處理老板與職業(yè)經(jīng)理人間的種種矛盾,矛盾發(fā)生時,職業(yè)經(jīng)理人拍拍屁股就可以走了,但是老板卻還得撿起爛攤子。
“那我傳給我的子女吧”,但是,兒女在上高中、大學(xué)時就送出國門了,文化、地域的不同和所接觸的社會面不一樣,可能完全沒有興趣來接這個班。我們有些父母也不忍心讓子女繼續(xù)做制造業(yè),就算子女來接班,作為一代企業(yè)主也得好好地輔導(dǎo),不然企業(yè)里的那些“老臣子”,企業(yè)之前的管理方式都會成為子女接班的障礙。
在我咨詢輔導(dǎo)的企業(yè)中,有許多這樣的例子。很多企業(yè)老板跟我合作的時候就說,最大的心愿就是將子女培養(yǎng)出來,所以,近兩年,內(nèi)地包括浙江一些原來不怎么注重管理的行業(yè)中,越來越多的企業(yè)老板主動找我們朗歐進行咨詢輔導(dǎo)。
分析下來,好像我們想輕易的放下,似乎變得不可能了。
3.舍不得
我的好朋友著名財經(jīng)作家吳曉波老師在2016年的一次演講中提出一個探討性的話題:做企業(yè)究竟是“養(yǎng)豬”還是養(yǎng)“孩子”?這個話題在社會上和網(wǎng)絡(luò)上引起了激烈討論和爭論。
顯而易見,“養(yǎng)豬”就是養(yǎng)肥了就賣掉,而“養(yǎng)孩子”呢?就要照顧一輩子,并且精心呵護,百般照顧。
很巧的是,在吳曉波老師的助緣下,在同一年,朗歐與一個養(yǎng)萬頭奶牛的牧場達成了咨詢合作,這是朗歐唯一一個非制造業(yè)的咨詢項目,就是河北康宏牧業(yè)。
當奶牛出現(xiàn)在我面前的時候,我忽然覺得,做企業(yè)應(yīng)當是“養(yǎng)奶?!?,養(yǎng)奶牛的目的是什么?產(chǎn)奶,這個奶就相當于我們做企業(yè)的目的一樣,需要盈利。當奶牛不產(chǎn)奶的時候呢?也可以將不產(chǎn)奶的牛賣掉,再養(yǎng)產(chǎn)奶的牛。一樣需要精心呵護,雖然不產(chǎn)奶的牛賣掉了,但是還得繼續(xù)養(yǎng)。
相當于是企業(yè)里面不斷地進行產(chǎn)品升級、客戶升級、團隊升級。但我想,還不會隨便將牧場賣掉,這個我也從這個牧場創(chuàng)始人――徐曉波董事長和姜克宏總經(jīng)理口中得到了肯定的答案。
其實我們創(chuàng)辦企業(yè),是我們奮斗幾十年的一個結(jié)晶,企業(yè)早已經(jīng)變成了一個情感的載體,要是一下子企業(yè)沒有了,從對企業(yè)這個載體上來講,我們企業(yè)家還是舍不得的。
再者,這個企業(yè)里有幾百人上千人、甚至幾千人,這個團隊里面又有很多人是跟老板成長起來的,在企業(yè)里服務(wù)了這么多年,如果企業(yè)沒有了,好像面對這些人,情感上,老板也會有些舍不得。
就算一切都舍得,當放下企業(yè)以后,雖然可以環(huán)游世界,可以好好地過著退休的生活。但是,這種生活真的就過得充實有意義嗎?朋友圈的關(guān)系還有原來那么緊密嗎?答案是否定的。
我曾經(jīng)咨詢服務(wù)的一個企業(yè)是一家從別人手上收購過來的企業(yè),原來的企業(yè)主把企業(yè)賣掉以后,生活實在太閑了,又回到自己賣掉的企業(yè)里面做業(yè)務(wù)和市場擴展的工作。
所以,無論從情感上還是工作需求上都注定著我們企業(yè)老板的舍不得。
結(jié)語
耗不起、放不下、舍不得是50、60、70后這一代企業(yè)家內(nèi)心世界的焦慮,外在的體現(xiàn)則是產(chǎn)業(yè)的焦慮,知識的焦慮,資本的焦慮。
如何突圍,是我們企業(yè)家必須要思考,要用智慧去化解的事情。我認為管理精細化的升級是首先要考慮的方向,管理是企業(yè)發(fā)展的基石,而且管理改善幾乎沒有太大的風(fēng)險,只有改善空間大與小的問題而已。
朗歐企管一直在做這件事,以精細化管理實戰(zhàn)幫助越來越多的中小私企老板“脫苦”。
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