那么，績效管理到底要達到什么樣的目的或結果呢？經過我和朗歐團隊十多年的全天候駐廠實踐，我發現，一個成功的績效管理，尤其是在制造型企業里，一定是具備下面這5個特征的，用通俗的話來說，就是“人員能進能出”“工資能升能降”“崗位能左能右”“職位能高能低”“心態能屈能伸”。

01 人員能進能出：優勝劣汰

績效管理體系主要包括目標管理、考核改善和優勝劣汰這三個環節?？冃Ч芾眢w系本質上就是一套優勝劣汰機制，我們要依靠制度和機制去看人、用人。

華為為什么不缺人才？一個重要的因素，就是懂得運用優勝劣汰的用人機制。正如任正非所說：“華為干部不是終身制，公司不會遷就包括本人在內的任何人，末位淘汰是日?？冃Э己斯ぷ黧w系，燒不死的鳥都是鳳凰?！?/span>

一個好的績效管理體系，一定是甄選先進，淘汰落后，做到人員能進能出的。在這樣的環境下，優秀的員工能夠在你的企業待得住，說明他和企業是相互成就的。他發揮自己的價值，獲得相匹配的報酬、成就感，企業則可以得到更多的利潤。而沒有相適應的能力的員工，因他為企業做出的貢獻很有限，收入也就越來越低，自然而然就會被淘汰。

02 工資能升能降：價值為本

你的績效管理體系做得好的話，團隊的工資是能升能降的。現在令很多老板頭疼的是，員工的工資升上去就降不下來了，出現這種現象，本質上是由于企業缺乏一套“行為與收益掛鉤”的評價體系。

績效管理體系就是用來評價員工當下的工作情況，包括員工對企業的貢獻值、員工的價值觀、員工創造的價值，等等。有了績效評價，自然就要有評價的周期，短則每一天、每一周，長則每個月、每半年、每一年，對員工進行周期性考評。如果考評的結果優秀，就給他加工資；如果考評的結果不合格，就給他降工資。這是一種組織評價，也就是說，員工的收入是由組織評價的結果而定的，而不是領導定調。這也叫以價值為本，企業就可以順理成章地做到工資能升能降。

03 崗位能左能右：學習成長

崗位能左能右是指通過人才測評機制，員工可以做A崗位，也可以做B崗位，類似很多工廠里面推行的“多能工”和輪崗制度。

在績效考評之下，你就對員工的能力會有一個充分的了解。就像有一些企業會對員工，特別是技能型的員工進行人才測評，這種人才測評也就是考評的方式之一，可以讓企業對人才的評價有一個比較科學的依據。如果你的績效管理體系做得好，那么，員工能力越強，他的收入就越高，他的績效就越好，否則就容易出現付出與得到不成正比的情況，員工也會因此感到不公平，那就別想著他能堅持多久的工作積極性了。

正因為你的績效管理做得好，有能力的員工積極性大漲，就會逐步按照公司所引導的職業技能要求去開展他的工作。這個時候他想掌握的就不只是本職的能力，還有周邊能力，比如，他要是做五金的，可能就會去額外學習一下裝配；他要是做鈑金的，可能還會學習一下電子；他要是做注塑的，可能就會去學習一下SMT貼片。總之他會有主動學習的意愿，可以勝任A崗位，也能勝任B崗位。照這樣的良性循環下去，他會的技能就越多，他的收入也就越高，自然他就更愿意主動學習和成長了，進而也就能為企業創造更多的價值。

04 職位能高能低：充分競爭

員工的職位是要可上可下的。企業需要給崗位設置縱向的升遷、降職機制和橫向的調動機制。

現在很多企業都存在一個問題，就是員工的職位總是固定的，比如確定了某員工是經理，那么他就不能再降到副經理、主管了，也不能再往上升，在三五年時間里，做來做去還是個經理。說到底，這就是沒有給員工一個充分競爭的環境。

我曾經跟大家講過“庫克曲線”，它是由美國著名學者庫克( Kuck)提出的“創造力曲線”概念。庫克從如何更好地發揮人的創造力的角度，論證了人力資源流動的必要性。他通過研究發現，一個人在一個崗位最具創造力的時間，大概就是4年的時間。如果他在這個崗位超過4年，你還沒有給他進行縱向的升遷、降職或者橫向的調動，那么，他在當下崗位一定不會再那么積極，而且你會發現他的創新能力不足，因為他已經適應了。對此，我們經常會用一個詞，叫“被同化了”。

庫克曲線

05 心態能屈能伸：心理認同

當你的績效體系還沒有搭建好的時候，員工會形成一個“玻璃心”，體現在職位只能升不能降，工資只能加不能減。尤其是生產部門這類傳統的崗位人員，往往就在這個點上出問題，一旦你說要考評，他就覺得公司是要降他的工資了。

這就是因為公司長期以來就沒有進行考評，你一直是靠感覺來評判員工的升與降，當你感覺他干得好，就給他加點薪水，當你感覺他干得不好，那就批評他一頓。這個其實是不行的，企業一定要有標準、科學的績效體系。

我們會發現，很多公司的業務員是能夠做到能屈能伸的，這是因為從他入職開始，你就跟他講好了提成機制、獎勵機制。所以他拿高拿低，會經常內觀，回歸自我，如果這個月收入很低，那就是自己的業務沒做好，如果業務做好了，收入自然就會很高。

當績效考核成為一種習慣后，員工的心態也會慢慢變好，管理也就輕松多了，企業的業績自然就好起來了。

結語：績效管理是每個企業都必須面對的現實問題，因為企業的生存與發展，依靠的就是價值的創造。因此，一個好的績效管理體系是必要的。它應該是有優勝劣汰機制的，是以價值為本的，是能讓人主動學習成長的，是有充分競爭氛圍的，是能讓人產生心理認同的。